网友释怀提问:到乐用车收费情况说明?
到乐用车是一个互联网租车平台,为用户提供更加方便的汽车租车服务。很多小伙伴对于到乐用车的收费情况还不太清楚,那下面就跟小编一起来详细了解下吧!
到乐用车收费标准:
用车20分钟 开一公里计费2元多
到乐用车收费情况说明:
1、“到乐用车”服务采用信用卡、银联卡、微信、支付宝等支付方式付费。
2、用户在使用租车服务前或后通过微信、支付宝即可直接进行支付。
3、对微信、支付宝等电子支付服务商发生的错误“到乐用车”不承担责任。
4、用户在用车期间发生的费用包括:在用车期间车辆实际发生的里程费用、时间费用。
5、救援费用:由于用户在汽车熄火时未关闭灯光,收音机等耗电部件,以致汽车无法再次正常启动,“到乐用车”将为汽车实行有偿紧急救援拖车费100元/次。
6、损坏赔偿:用户恶意损害车辆和车内行车记录仪等车内设备,将视损坏程度按实际价值双倍收取赔偿费用。
7、违规费用:如“到乐用车”预定用户将汽车交予非授权驾驶人驾驶,如发生交通事故及车辆违章,所有的责任由授权驾驶人负责。
8、违章费用:如造成交通违章并被处罚的,由授权驾驶人承担,“到乐用车”收取相应罚金费用。
9、费用异议处理:用户每次服务结束后对实际付费用况如有异议,应在48小时内联系我们(统一客服:4001898559),我们将对用户提出的异议进行解释和处理。
10、其它可能费用:
11、违约费用:根据预定时间,定单为您免费保留15分钟,在这15分钟内实际未用车订单自动取消,暂不计费;
12、非授权驾驶人:如“到乐用车”预订用户将汽车交予非授权驾驶人驾驶,将被收取1000元违约金。非授权驾驶人用车过程中所出现的一切责任均由授权驾驶人负责。
13、挪车服务费:用户未将汽车归还到指定还车网点的正规停车位将被收取挪车服务费用50元,如还车网点无停车位,需拨打客服电话进行调节;如因用户原因导致违章停车并处罚款的,收取罚款200元。
14、卫生清洁费:将汽车以内部肮脏状态归还的用户应支付车辆清洁费用30元。
15、车辆进水损失费:用户还车后未将车窗或者天窗关闭,造成雨雪进入车内,用户承担车辆的全部维修费用。
16、拖车费:目前“到乐用车”只提供温州经济技术开发区以内的用车服务,有用户原因造成的拖车费均由用户自行承当,“到乐用车”有权选择合理的拖车方式,收费标准按实际情况而定。
17、保险上浮费:因用户用车过程中出现事故,需要通过保险进行赔付的,“到乐用车”有权收取用户保险赔付总金额的10%作为保险上浮费。
18、车辆折旧费:因用户在用车过程中出现中型或大型事故,维修金额在3000元(含)或者5000元(含)以上的,用户需向“到乐用车”缴纳维修总金额的10%或者20%作为车辆的折旧费用;本项目“到乐用车”有权在保险公司理赔款或者维修押金内直接扣除。
19、付款异议 用户应在每次服务完成后及时查询实际付款情况,如有异议,应当在服务完成后48小时内联系我们,我们将对用户提出的异议进行解释和处理。
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